Kotle Vitocrossal 300 CU3A jsou vybaveny diagnostickým systémem, který při poruše nebo nestandardním provozu zobrazí na displeji chybový kód. Každý kód má svůj význam a napovídá, kde hledat příčinu problému.

Níže uvádíme nejčastější chybové kódy, jejich význam a doporučený postup: 

KódProjevMožná příčinaDoporučené řešení
10, 18 Kotel pracuje dle venkovní teploty 0 °C Zkrat / přerušený kabel čidla venkovní teploty Zkontrolujte venkovní čidlo a kabeláž
30, 38 Hořák blokován Zkrat / přerušený kabel čidla teploty kotlové vody Zkontrolujte čidlo kotlové vody
40, 44, 48, 4C Uzavření směšovacího ventilu Porucha čidla teploty na topném okruhu se směšovacím ventilem Zkontrolujte příslušné čidlo a vedení
50, 58 Není ohřev TV Zkrat / přerušený kabel čidla zásobníku TUV Zkontrolujte čidlo TUV
90–94, 9A–9C Poruchy solárního okruhu Zkrat / přerušený kabel čidel kolektoru či zásobníku Prověřte čidla a kabeláž v solárním modulu
B0, B8 Hořák blokován Porucha čidla teploty spalin / přerušený kabel Zkontrolujte čidlo spalin
B7 Hořák blokován Chybí nebo je vadná kódovací karta kotle Zasuňte nebo vyměňte kartu
E1, E3, E7, E8, EA, EB, EC Hořák v poruše Problém s ionizační elektrodou, přenosem tepla nebo spalinovou cestou Zkontrolujte mezeru elektrody, čistotu, typ plynu, odtah spalin, resetujte kotel
E4, E5, ED Hořák blokován Porucha řídicí jednotky Výměna řídicí jednotky

Upozornění: Některé kódy vyžadují pouze ověření a reset, jiné znamenají blokaci hořáku, kdy je nutný zásah odborného technika.

Jak postupovat při zobrazení chyby

  1. Zapište si chybový kód z displeje kotle.
  2. Proveďte základní kontrolu – čidla, kabely, viditelné závady.
  3. Pokud kód přetrvává nebo jde o blokaci hořáku, kontaktujte náš servis Viessmann.

Tento článek slouží pouze pro informační účely. Každý model kotle Viessmann má své specifické kódy závad. Veškeré servisní zásahy musí provádět kvalifikovaní technici s příslušnými oprávněními pro práci s plynovými zařízeními.

Publikováno: 20. 8. 2025